Awaria Facebooka i Instagrama
Awaria Facebooka i Instagrama była krótkotrwała. Meta przywróciła już wszystkie funkcje platformy Użytkownicy mogą bez problemu korzystać z usług.
Użytkownicy zgłaszali problemy
Użytkownicy zgłaszali, że strona Facebook nie działa. Z doniesień internautów wynikało także, że nie działają aplikacje mobilne obu serwisów (Facebook i Instagram).
Z karty zgłoszenia wynikało, że są problemy z działaniem aplikacji na terenie całego kraju. Wkrótce po godzinie 14:00 na portalu Downdetector.pl pojawiły się liczne zgłoszenia o awariach popularnych portali społecznościowych należących do Meta. Większość raportów dotyczyła Instagrama.
Najczęściej zgłaszane błędy na tej platformie dotyczyły funkcjonalności aplikacji.
Czego nie robić w takim przypadku?
- Nie ufaj nietypowym ofertom szybkiego odzyskania konta: Wstrzymaj się od akceptacji propozycji, które obiecują natychmiastowe rozwiązanie problemu za opłatą, szczególnie gdy pochodzą od nieznanych osób.
- Nie podawaj poufnych danych osobowych: Unikaj udostępniania danych logowania do konta w mediach społecznościowych osobom, które oferują pomoc podczas awarii, zwłaszcza jeśli komunikują się poprzez podejrzane strony lub wiadomości.
- Nie ufaj podszywającym się pod pracowników serwisu społecznościowego: Ostrzeżenie przed cyberprzestępcami, którzy mogą próbować udawać pracowników Facebooka lub innych platform społecznościowych, aby wyłudzić poufne informacje od użytkowników.
- Nie polegaj na szybkich rozwiązaniach: Zrozum, że naprawa awarii może zająć czas, dlatego nie sugeruj się obietnicami błyskawicznego odzyskania dostępu do konta.
- Nie ignoruj oficjalnych komunikatów od platform społecznościowych: Zapoznaj się z oficjalnymi komunikatami od serwisów społecznościowych, aby być na bieżąco z postępami w usuwaniu awarii i stosować się do zaleceń bezpieczeństwa.
Dlaczego doszło do takiej awarii?
Awaria nie była związana z atakiem, a przerwaniem przebiegających pod Morzem Czerwonym kabli transmitujących dane dla Europy. To wpłynęło zaś na dostępność serwisów firmy Meta. Istotą bezpieczeństwa jest jednak posiadanie planu B, C oraz D, nawet w tego typu sytuacji.Mateusz Kopacz, ekspert ds. cyberbezpieczeństwa dla Android.com.pl.
Reakcja użytkowników
Użytkownicy na całym świecie zgłaszali problemy z Facebookiem. Awaria wpłynęła na aplikację mobilną i wersję przeglądarkową. Wielu użytkowników wyrażało swoje frustracje na innych platformach społecznościowych. Strony monitorujące awarie, takie jak Downdetector, odnotowały skok zgłoszeń. Meta, właściciel Facebooka, szybko zareagowała na te doniesienia. Przekazano informacje o awarii i zapewniono o pracy nad rozwiązaniem. Rzecznik firmy Meta, Andy Stone, wystąpił w mediach. Wyraził się na temat awarii i działań firmy. Zapewnił, że zespół techniczny intensywnie pracuje nad przywróceniem usług. Celem było jak najszybsze przywrócenie pełnej funkcjonalności serwisów.
Po prawej możemy zobaczyć mapę awarii ->
